Ngày 28/5, tại xã Kim Thành, đoàn công tác số 6 của Thành ủy Hải Phòng đã tổ chức hội nghị góp ý vào dự thảo báo cáo của Ban Thường vụ Thành ủy sơ kết 1 năm vận hành mô hình tổ chức tổng thể của hệ thống chính trị, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và sơ kết 1 năm vận hành chính quyền địa phương 2 cấp ở cụm số 6 gồm các xã: Kim Thành, An Thành, Tứ Kỳ, Đại Sơn, Chí Minh, Tân Kỳ.
 |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Kim Thành giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. |
| Ảnh: Mạnh Tú - TTXVN. |
* Những con số ấn tượng
Sau khi hợp nhất tỉnh Hải Dương và thành phố Hải Phòng, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, thành phố Hải Phòng đã tập trung cải cách thủ tục hành chính nhằm phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp.
Năm 2025, thành phố Hải Phòng đứng đầu bảng xếp hạng Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS).
UBND thành phố đã chỉ đạo xây dựng quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ và minh bạch trong quá trình thực hiện; rà soát, cắt giảm và đơn giản hóa thành phần hồ sơ, giấy tờ không cần thiết, góp phần giảm chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp. Đến nay, Hải Phòng đã thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính của 1.996 thủ tục; thực hiện 100% thủ tục hành chính được công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, Cổng thông tin điện tử thành phố và trên các Trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị, địa phương.
Hải Phòng đã tích hợp 2.220 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Hoàn thành tích hợp 687 thủ tục hành chính, đạt 100% có thu phí, lệ phí để cung cấp thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.
Từ ngày 1/1/2026, việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của các bộ, ngành và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố. Đánh giá theo Bộ chỉ số 776 trên Cổng dịch công quốc gia của thành phố Hải Phòng, tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính của thành phố đạt 95,39%; tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử đạt 95,40%; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt 98,35%, với 672.790 hồ sơ; kết quả chứng thực điện tử bản sao từ bản chính đạt 584.272 hồ sơ hoàn thành trong kỳ báo cáo; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 81,46%, tỷ lệ thanh toán trực tiếp và hình thức khác 18,54%. Việc thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính và tái sử dụng dữ liệu trên môi trường điện tử được tích cực triển khai, đạt được kết quả cao.
* Nhiều mô hình sáng tạo
 |
| Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Kim Thành hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính. |
| Ảnh: Mạnh Tú - TTXVN. |
Ông Nguyễn Văn Nghiệp, Chủ tịch UBND xã Kim Thành cho biết, từ ngày 1/7/2025 đến nay, công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính tại xã được duy trì thường xuyên. Qua 1 năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, trên địa bàn xã Kim Thành đã hình thành nhiều cách làm hay, mô hình sáng tạo, thiết thực như: mô hình đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ Trung tâm Phục vụ hành chính công, mô hình “Ngày thứ 5 không hẹn, ngày thứ 7 tình nguyện”, “Bình dân học vụ số”, “Gia đình số”, đã trực tiếp hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi, người hạn chế kỹ năng số, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, VNeID, thanh toán điện tử.
Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Đại Sơn Trịnh Ngọc Ánh cho biết, sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã đã có nhiều mô hình để tiếp nhận thông tin của người dân, cải cách thủ tục hành chính để phục vụ người dân, doanh nghiệp trong xã tốt hơn như: Mô hình Mạng xã hội: Trang Facebook "Đại Sơn ngày mới"; mô hình phối hợp "6 rõ" trong xử lý hồ sơ liên thông với phiếu theo dõi rõ người phụ trách, rõ thời hạn, rõ kết quả; giảm thiểu tình trạng hồ sơ "trôi nổi" giữa các cấp. Xã Đại Sơn cũng đã thực hiện mô hình cán bộ "đa năng" tích hợp chuyên môn - công nghệ số với đội ngũ cán bộ điều động từ tỉnh, huyện làm "hạt nhân" chuyển giao kỹ năng cho cán bộ cơ sở; mỗi bộ phận chuyên môn có ít nhất 1 cán bộ đầu mối về chuyển đổi số, hỗ trợ đồng nghiệp và hướng dẫn người dân giao dịch trực tuyến.
 |
| Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hải Phòng Nguyễn Quang Phúc phát biểu kết luận hội nghị. |
| Ảnh: Mạnh Tú - TTXVN. |
Lãnh đạo các xã cũng đề nghị, Trung ương, thành phố tiếp tục phân cấp, phân quyền mạnh hơn nữa cho địa phương nhất là về thực hiện các thủ tục về đất đai; cần có đơn vị chủ trì khi triển khai đầu tư dự án nằm trên địa bàn các xã khác nhau; phân công bố trí cán bộ đảm bảo bộ máy chính quyền của xã hoạt động hiệu lực, hiệu quả hơn, phục vụ tốt hơn cho nhân dân và doanh nghiệp…
Theo ông Nguyễn Quang Phúc, Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hải Phòng, thời gian tới, Hải Phòng sẽ tiếp tục có những giải pháp để có mở rộng không gian phát triển tốt hơn; đảm bảo đội ngũ cán bộ đủ sức đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong thời kỳ mới. Thành phố sẽ tiếp tục phân cấp mạnh mẽ hơn nữa cho các địa phương để đảm bảo giải quyết thủ tục hành chính nhanh hơn cho người dân./.
