 |
| Khách hàng giao dịch tại ACB. |
| Ảnh: acb.com.vn |
Các ngân hàng đang tăng tốc tung ra nhiều gói tín dụng và giải pháp hỗ trợ dành cho hộ kinh doanh, trong bối cảnh nhóm khách hàng này phải thích ứng với yêu cầu minh bạch hóa hoạt động và tuân thủ quy định về thuế.
Thực tế, nhiều hộ kinh doanh hiện vẫn vận hành theo cách truyền thống, dựa vào kinh nghiệm là chính. Việc ghi chép thủ công, quản lý dòng tiền rời rạc khiến không ít chủ hộ gặp khó khi cần kiểm soát doanh thu, chi phí hoặc chứng minh năng lực tài chính để tiếp cận vốn. Khi các quy định ngày càng siết chặt, những hạn chế này dần bộc lộ rõ.
Trong bối cảnh đó, Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) triển khai các chương trình hỗ trợ được thiết kế theo hướng kết hợp giữa tài chính và công cụ vận hành.
Cụ thể, ngân hàng này triển khai gói giải pháp trị giá khoảng 10 triệu đồng, trong đó hộ kinh doanh được miễn phí thiết bị chấp nhận thanh toán như POS, QR, cùng với phần mềm bán hàng, chữ ký số và hóa đơn điện tử.
Các công cụ này được thiết kế để người dùng có thể thao tác trực tiếp trên điện thoại, từ xuất hóa đơn đến nộp thuế, không cần qua nhiều bước trung gian. Điều này giúp hộ kinh doanh dần chuyển từ cách làm thủ công sang quản lý có hệ thống hơn; đồng thời kiểm soát dòng tiền rõ ràng hơn.
Bên cạnh đó, ACB còn cung cấp gói đào tạo về phát triển thị trường và chuyển đổi số trị giá 20 triệu đồng, tập trung vào các kỹ năng như bán hàng qua nền tảng số, livestream, quảng cáo và ứng dụng AI; đồng thời kết hợp đào tạo về thuế nhằm hỗ trợ hộ kinh doanh vận hành đúng quy định…
Đi kèm đó, ACB triển khai gói tín dụng 5.000 tỷ đồng, áp dụng mức giảm lãi suất 1%, nhằm hỗ trợ hộ kinh doanh bổ sung vốn trong giai đoạn còn nhiều khó khăn.
Ông Từ Tiến Phát - Tổng giám đốc ACB cho biết, cách tiếp cận của ngân hàng không dừng lại ở việc cung cấp sản phẩm, mà hướng đến việc xây dựng một nền tảng đủ tốt để hộ kinh doanh có thể phát triển dài hạn.
Theo ông, việc hỗ trợ tuân thủ quy định mới chỉ giải quyết một phần nhu cầu, trong khi yếu tố quan trọng hơn là giúp hộ kinh doanh cải thiện khả năng quản lý và mở rộng hoạt động. Khi được trang bị các công cụ phù hợp, nhóm khách hàng này có thể nâng cao hiệu quả vận hành, tiếp cận thị trường tốt hơn và từng bước mở rộng quy mô.
Ở hướng tiếp cận khác, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) tập trung giải quyết tình trạng vận hành rời rạc. Theo ông Hoàng Trọng Hiếu - Giám đốc cao cấp Phát triển giải pháp của Techcombank, vấn đề của nhiều tiểu thương không phải là thiếu công cụ mà là mỗi khâu, từ bán hàng, thu tiền đến vay vốn lại nằm ở một hệ thống khác nhau, khiến việc quản lý mất thời gian và khó kiểm soát.
Vì vậy, ngân hàng này xây dựng hệ giải pháp theo hướng "gom lại một chỗ". Người kinh doanh có thể mở tài khoản online, sử dụng hạn mức thấu chi ShopCash, quản lý bán hàng qua T-Shop và tìm kiếm khách hàng qua Shop Deals. Khi các công cụ được kết nối, việc vận hành trở nên đơn giản hơn, giảm phụ thuộc vào thao tác thủ công.
Sau 6 tháng triển khai, đã có khoảng 100.000 hộ kinh doanh sử dụng các giải pháp này. Techcombank kỳ vọng con số sẽ tăng mạnh trong thời gian tới, khi nhu cầu số hóa hoạt động kinh doanh ngày càng rõ nét.
Trong khi đó, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) đẩy mạnh các gói hỗ trợ theo hướng chuyển đổi số, phối hợp với VNPAY cung cấp miễn phí phần mềm bán hàng, hóa đơn điện tử và chữ ký số – những công cụ ngày càng trở nên phổ biến trong hoạt động kinh doanh.
Các ứng dụng được thiết kế đơn giản, có thể sử dụng trên điện thoại, giúp cả những hộ kinh doanh chưa quen công nghệ vẫn có thể tiếp cận. Khi dữ liệu bán hàng, hóa đơn và giao dịch tài chính được kết nối, việc kê khai thuế và theo dõi dòng tiền trở nên thuận tiện hơn, đồng thời giảm sai sót trong quá trình vận hành.
Bên cạnh đó, Agribank triển khai chương trình ưu đãi dành cho hộ kinh doanh chuyển đổi lên mô hình doanh nghiệp trong giai đoạn đầu, tập trung vào giảm chi phí dịch vụ và cung cấp các công cụ bán hàng, hóa đơn điện tử. Mục tiêu là hỗ trợ các đơn vị sớm ổn định hoạt động và làm quen với phương thức quản trị bài bản hơn.
Về vốn, ngân hàng này triển khai các gói tín dụng ưu đãi dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa với quy mô lên tới 100.000 tỷ đồng trong năm 2026, áp dụng mức lãi suất thấp hơn thông thường khoảng 0,6%/năm.
Mới đây, tại hội thảo với chủ đề Hộ kinh doanh: Minh bạch dòng tiền, mở rộng cơ hội kinh doanh tổ chức tại TP. Hồ Chí Minh, ông Mai Sơn - Phó Cục trưởng Cục Thuế (Bộ Tài chính) cho biết, sau khi các quy định mới về đổi mới phương thức quản lý thuế đối với hộ kinh doanh được ban hành, ngành thuế đã tăng cường hỗ trợ để hộ kinh doanh làm quen với phương thức kê khai thay cho hình thức khoán. Cách tiếp cận được triển khai theo hướng đơn giản, dễ hiểu, đồng thời đẩy mạnh hướng dẫn trên môi trường số, bao gồm các chương trình trực tuyến theo từng nhóm đối tượng.
Theo ông Mai Sơn, giai đoạn hiện nay, nhu cầu lớn nhất của hộ kinh doanh không chỉ là nắm quy định mà là được hướng dẫn cụ thể để có thể thực hiện đúng ngay từ đầu. Cơ quan thuế cũng đang phối hợp với các ngân hàng và đơn vị công nghệ nhằm hình thành hệ sinh thái hỗ trợ đồng bộ, kết nối giữa bán hàng, thanh toán, hóa đơn điện tử và kê khai thuế.
Việc kết nối giữa ngân hàng, cơ quan thuế và các nền tảng công nghệ được kỳ vọng sẽ giúp hộ kinh doanh giảm phụ thuộc vào cách làm thủ công, từng bước thích nghi với yêu cầu minh bạch và ổn định hoạt động trong giai đoạn tới./.
