Người dân đặc khu biển đảo phấn khởi khi dịch vụ công gần dân, thuận tiện
Do các địa bàn thuộc biển đảo, việc đi lại của người dân khó khăn nên địa phương bố trí ở mỗi địa bàn xã cũ trước đây một tổ cán bộ phụ trách với nhiệm vụ chính là phục vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp.
Ấp Hòn Tre, Đặc khu Kiên Hải, tỉnh An Giang. 
Ảnh: Văn Sĩ - TTXVN

Sau 2 ngày vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, tại nhiều xã, phường, đặc khu của tỉnh An Giang có rất đông người dân, doanh nghiệp đến các Trung tâm phục vụ hành chính công thực hiện hồ sơ, thủ tục. Nhờ có sự chủ động trong chuẩn bị nhân sự, cơ sở vật chất nên việc tiếp đón, phục vụ người dân được đảm bảo, qua đó tạo niềm tin, phấn khởi trong nhân dân.

Ông Phan Minh Sơn, ấp 1, Đặc khu Kiên Hải cho biết, sáng 2/7, ông đến Trung tâm phục vụ hành chính công của đặc khu để làm lại Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, được cán bộ phụ trách hướng dẫn photo bổ sung một số giấy tờ có liên quan và đã tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả trong 1 tuần tới.

"Tôi vui mừng vì không phải đi lại xa xôi, tàu phà để vào trung tâm thành phố làm các thủ tục như trước đây. Không chỉ vậy, tôi còn phấn khởi hơn trước tinh thần, thái độ phục vụ người dân của cán bộ", ông Sơn nói.

Chiều 2/7, ông Trương Văn Sơn cũng đến Trung tâm phục vụ hành chính công Đặc khu Kiên Hải làm thủ tục đăng ký kinh doanh và hướng dẫn kê khai thuế. Chưa đầy 20 phút, cán bộ đã hướng dẫn ông Sơn hoàn thành các thủ tục trực tiếp trên giấy và hệ thống trực tuyến.

"Không chỉ tôi, tất cả người dân ở xã đảo Hòn Tre cũ giờ là Đặc khu Kiên Hải đều phấn khởi trước chủ trương sắp xếp, tinh gọn lại tổ chức bộ máy và vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Không chỉ tiết kiệm ngân sách Nhà nước, mà việc giải quyết thủ tục của người dân, doanh nghiệp được nhanh gọn, không phải đến nhiều nơi, nhiều cấp như trước đây", ông Trương Văn Sơn bày tỏ.

Người dân đến làm các hồ sơ, thủ tục tại Trung tâm phục vụ hành chính công Đặc khu Kiên Hải. 
Ảnh: Văn Sĩ - TTXVN

Theo ông Trần Tiến Thẳng, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công Đặc khu Kiên Hải, Trung tâm phục vụ hành chính công hiện có 6 công chức. Đơn vị cũng sử dụng thêm 7 cán bộ của các phòng ban chuyên môn nhằm đảm bảo tiếp nhận và giải quyết tốt các thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Tất cả cán bộ này được tham gia các buổi tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, các khóa cập nhật kiến thức, quy định về tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính mới theo quy định.

Ông Lê Minh Trị, Phó Chủ tịch Đặc khu Kiên Hải, tỉnh An Giang cho biết, Đặc khu Kiên Hải được thành lập trên cơ sở sắp xếp lại của 4 xã đảo trước đây gồm: Hòn Tre, Lại Sơn, Nam Du và An Sơn. Do các địa bàn thuộc biển đảo, việc đi lại của người dân khó khăn nên địa phương bố trí ở mỗi địa bàn xã cũ trước đây một tổ cán bộ phụ trách với nhiệm vụ chính là phục vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp. Người dân có thể nộp hồ sơ thông qua nhiều kênh như, trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công hoặc ở các tổ cán bộ phụ trách địa bàn xã cũ hay nộp hồ sơ qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Trong 2 ngày qua, hoạt động phục vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp được thông suốt, kịp thời.

Phó Chủ tịch Đặc khu Kiên Hải cho hay, thời gian tới, lãnh đạo đặc khu tăng cường kiểm tra, đánh giá lại các hoạt động cũng như khó khăn, vướng mắc để có điều chỉnh, bổ sung, đề xuất cấp trên giải quyết theo tình hình thực tế của địa bàn. Địa phương tập trung triển khai hiệu quả dịch vụ công trực tuyến để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân.

"Cùng với đó, chúng tôi đang đề xuất tỉnh tiếp tục đầu tư nâng cấp đường truyền tại một số địa bàn thuộc Đặc khu Kiên Hải nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, thủ tục của người dân một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả nhất", ông Lê Minh Trị 

Không riêng Đặc khu Kiên Hải, ghi nhận của phóng viên tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Rạch Giá, tỉnh An Giang (phường có đông dân nhất cả nước với 250.661 người) trong 2 ngày làm việc đầu tiên sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp có rất đông người dân đến làm các thủ tục hành chính.

Bà Nguyễn Tú Ly, ngụ phường Rạch Giá chia sẻ vừa hoàn thành thủ tục xin cấp đổi lại sổ đất gắn liền với nhà ở sau hơn 30 phút thực hiện tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường và được hẹn trả kết quả sau 7 ngày.

"Tôi lớn tuổi nên thuê người chở đi, cũng không rõ về các bước đăng ký như thế nào. Tuy nhiên, tôi được lực lượng đoàn viên, thanh niên hướng dẫn, bấm số thứ tự, chọn thủ tục trên hệ thống điện tử. Cán bộ phụ trách đăng ký đất đai cũng hỗ trợ tôi đến khi làm xong thủ tục", bà Ly nói.

Ông Dương Hồng Tuấn, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Rạch Giá, kiêm Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công của phường cho biết, trong 2 ngày đầu tiên hoạt động, Trung tâm phục vụ hành chính công tiếp nhận và giải quyết hơn 350 hồ sơ của người dân liên quan đến nhiều ngành, lĩnh vực.

Theo ông Tuấn, phường Rạch Giá được thành lập trên cơ sở hợp nhất từ 9 phường cũ trước đây nên số lượng người dân đến làm thủ tục rất đông. Tuy nhiên, do có sự chủ động chuẩn bị cơ sở vật chất, máy móc, nhân lực nên việc tiếp nhận, giải quyết các hồ sơ, thủ tục của người dân, doanh nghiệp được kịp thời, chính xác./.

Tin liên quan

Thuận lợi khi giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình 2 cấp

Đến thời điểm hiện tại, nhiều địa phương trên cả nước đã vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp. Ngoài việc tổ chức bộ máy, kế hoạch còn bao gồm vận hành thử nghiệm hệ thống quản lý văn bản và điều hành; hoạt động Trung tâm hành chính công; các thủ tục hành chính thường xuyên liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp.

Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp gần dân, sát dân

Chiều 30/6, tại thành phố Cần Thơ, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn chủ trì cuộc làm việc với lãnh đạo thành phố Cần Thơ về việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, việc bố trí cơ sở vật chất của xã, phường mới trên địa bàn.

Nhiều người dân đăng kí cấp sổ đỏ lần đầu tại xã

Từ ngày 1/7, cấp xã sẽ thực hiện 14 thủ tục hành chính liên quan đến đất đai, trong đó có đăng ký và cấp sổ đỏ lần đầu. Chỉ trong vài ngày đầu vận hành bộ máy chính quyền 2 cấp, lượng người đến tìm hiểu thông tin và làm thủ tục về đất đai tại các xã, phường tăng đáng kể.

Tin cùng chuyên mục

Nhiều người dân đăng kí cấp sổ đỏ lần đầu tại xã

Từ ngày 1/7, cấp xã sẽ thực hiện 14 thủ tục hành chính liên quan đến đất đai, trong đó có đăng ký và cấp sổ đỏ lần đầu. Chỉ trong vài ngày đầu vận hành bộ máy chính quyền 2 cấp, lượng người đến tìm hiểu thông tin và làm thủ tục về đất đai tại các xã, phường tăng đáng kể.

Xa nhà nhưng gần dân

Mặc dù không nằm trong danh sách các địa phương thực hiện sáp nhập tỉnh, nhưng ngay tại Thủ đô Hà Nội, nhiều cán bộ, công chức vẫn phải đi làm xa nhà 40–50km, thậm chí 80km, qua nhiều xã, nhiều địa hình phức tạp. Điều kiện ăn, ở, sinh hoạt cũng còn khó khăn nhưng vượt lên tất cả họ vẫn nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ bởi xa nhà nhưng gần dân.

Người dân đặc khu biển đảo phấn khởi khi thủ tục hành chính công tiện lợi

Sau 3 ngày vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, tại nhiều xã, phường, đặc khu của tỉnh An Giang có rất đông người dân, doanh nghiệp đến các Trung tâm phục vụ hành chính công thực hiện hồ sơ, thủ tục. Ghi nhận tại đặc khu Kiên Hải, một trong 3 đặc khu của tỉnh An Giang có địa bàn rộng với nhiều địa bàn dân cư ở các đảo, nhờ có sự chủ động trong chuẩn bị nhân sự, cơ sở vật chất, việc tiếp đón, phục vụ người dân được đảm bảo, qua đó tạo niềm tin, phấn khởi trong nhân dân.

Phát huy vai trò “kiến trúc sư thể chế”

Chiều 3/7, tại Nhà Quốc hội, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Đảng ủy Quốc hội, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn chủ trì cuộc họp giao ban với các cơ quan của Quốc hội, Văn phòng Quốc hội, các cơ quan tham mưu, giúp việc của Đảng ủy Quốc hội sơ kết công tác 6 tháng đầu năm, dự kiến nhiệm vụ trọng tâm tháng 7 và các tháng cuối năm 2025.

Tái hiện hành trình cách mạng của Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Trung Quốc

Bảo tàng Lịch sử Cách mạng Quảng Đông (Trung Quốc) và Bảo tàng Hồ Chí Minh (Việt Nam) cùng một số đơn vị, nhà lưu niệm và bảo tàng của Trung Quốc đang cùng phối hợp tổ chức triển lãm chuyên đề “Đường cách mạng - Đồng chí Hồ Chí Minh tại Trung Quốc”. Đây là hoạt động có ý nghĩa thiết thực nhằm kỷ niệm 75 năm quan hệ ngoại giao Việt Nam - Trung Quốc; năm giao lưu nhân văn Việt Nam - Trung Quốc 2025 và 135 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh vĩ đại (19/5/1890 - 19/5/2025).

Thực hiện tốt vai trò nòng cốt trong xây dựng “thế trận lòng dân”

Chiều 2/7, dự Hội nghị Quân chính toàn quân đánh giá tình hình công tác 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025 do Quân uỷ Trung ương, Bộ Quốc phòng tổ chức, Uỷ viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đánh giá, quân đội đã thực hiện tốt chức năng, thực sự là đội quân chiến đấu, đội quân công tác, đội quân lao động, sản xuất.

Tình quân dân nơi biên giới

Nhiều năm qua, Đồn Biên phòng Cửa khẩu Hoàng Diệu (Ban chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Đồng Nai) không chỉ là lá chắn vững chắc nơi phên dậu Tổ quốc, mà còn là điểm tựa nghĩa tình giúp nhiều hộ đồng bào biên giới xã Hưng Phước phát triển kinh tế.