Thay vì bị bỏ hoang sau khi hoàn thành "sứ mệnh" hành chính, các công trình nhanh chóng bước vào một vòng đời mới, phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân.
Ngay sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn đã triển khai đồng bộ các nhiệm vụ về chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong việc giải quyết các thủ tục hành chính.
Tư duy của bộ máy công quyền đang từng bước chuyển từ "quản lý" sang "phục vụ" đã rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với nhân dân, tạo nền tảng cho một phương thức quản trị hiện đại, gần dân, sát dân và vì dân.
Sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhiều thủ tục trong lĩnh vực xây dựng, quy hoạch và đất đai đã được rút ngắn đáng kể, thẩm quyền được chuyển mạnh về cơ sở, giúp người dân và doanh nghiệp giảm thời gian, chi phí thực hiện hồ sơ.
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm đánh giá: Toàn hệ thống chính trị đã hoàn thành khối lượng công việc rất lớn, cấu trúc thành công bộ máy chỉ trong thời gian ngắn, song cũng cần xác định những "điểm nghẽn", "nút thắt" để tháo gỡ.
Sau khi chính quyền địa phương hai cấp đi vào hoạt động, tỉnh Đồng Nai tập trung siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính theo nguyên tắc "6 rõ", nâng cao hiệu quả bộ máy. Tại phường Chơn Thành và xã Bom Bo, mô hình mới đã bước đầu phát huy hiệu quả, nâng cao trách nhiệm phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Trong bối cảnh kinh tế tư nhân được xác định là một trong những động lực quan trọng của nền kinh tế theo tinh thần Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị, Hà Nội đang đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ và đồng hành cùng doanh nghiệp. Việc ký kết hợp tác giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội với các Hội, Hiệp hội doanh nghiệp mới đây được xem là bước đi cụ thể nhằm hiện thực hóa chủ trương lớn này, góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của Thủ đô.
Kim Thành đã có nhiều mô hình để tiếp nhận thông tin của người dân, cải cách thủ tục hành chính như: Mô hình Mạng xã hội: Trang Facebook "Đại Sơn ngày mới"; mô hình phối hợp "6 rõ" trong xử lý hồ sơ liên thông với phiếu theo dõi rõ người phụ trách, giảm thiểu tình trạng hồ sơ "trôi nổi" giữa các cấp.
Cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được Chính phủ xác định là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao hiệu lực quản lý Nhà nước. Chỉ tính từ cuối tháng 4 đến tháng 5/2026, Chính phủ đã ban hành 11 nghị quyết nhằm cắt giảm 54,6% chi phí thủ tục hành chính, tiết kiệm 23.000 tỷ đồng mỗi năm.
Việc Chính phủ đồng loạt ban hành 8 Nghị quyết về sửa đổi, bổ sung 163 văn bản quy phạm pháp luật bãi bỏ 184 thủ tục hành chính phân cấp 134 thủ tục đơn giản hóa 349 thủ tục và cắt giảm 890 điều kiện kinh doanh đang được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá là bước đi rất mạnh mẽ, quyết liệt và đồng bộ trong cải cách thể chế.
Tại Đắk Lắk, chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính không chỉ dừng ở các phần mềm hay nền tảng trực tuyến, tại đây, trí tuệ nhân tạo cũng đang từng bước được đưa trực tiếp vào quy trình phục vụ hành chính công thông qua các robot trợ lý ảo thông minh.
5 không”, "6 rõ" là: Không để chậm muộn, Không gây phiền hà, nhũng nhiễu, Không tạo rào cản, Không ảnh hưởng đến thu hút đầu tư, Không đùn đẩy, né tránh trách nhiệm. Và “6 rõ” là Rõ người, Rõ việc, Rõ thời gian, Rõ trách nhiệm, Rõ sản phẩm (kết quả), Rõ thẩm quyền.
Từ yêu cầu siết chặt kỷ luật, kỷ cương, nâng cao hiệu quả thực thi công vụ trong bối cảnh vận hành chính quyền địa phương 2 cấp và đẩy mạnh chuyển đổi số, Hà Nội đang từng bước chuyển từ tư duy “kiểm điểm cuối kỳ” sang “quản trị hiệu suất theo thời gian thực”. Việc thí điểm Hệ thống quản trị thực thi và đánh giá cán bộ theo tiêu chí mục tiêu và kết quả, như OKR hay KPI trên không gian làm việc số Hanoiwork, bước đầu cho thấy những chuyển biến rõ nét trong cách điều hành, quản lý và thực thi công vụ.
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc nghiêm túc thực hiện phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh theo các phương án đã đề xuất, Bộ Nông nghiệp và Môi trường đang khẩn trương hoàn thành phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh trước ngày 20/5/2026.
Thời gian qua, đặc biệt là sau gần một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, công tác cải cách hành chính tại nhiều địa phương đã có những chuyển biến rõ nét. Không còn những bộ hồ sơ dày cộp… Không còn cảnh đi lại nhiều lần qua các cấp trung gian… Một nền hành chính mới đang dần hình thành – tinh gọn hơn, minh bạch hơn và phục vụ người dân tốt hơn.