Thanh niên đóng góp tích cực trong việc vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Ngày 22/9/1962, trong buổi nói chuyện với Hội nghị cán bộ Đoàn Thanh niên Lao động Việt Nam toàn miền Bắc, khi nói về phong trào thanh niên, Bác căn dặn: Thanh niên phải xung phong đến những nơi khó khăn gian khổ nhất, nơi nào người khác làm ít kết quả, thanh niên phải xung phong đến làm cho tốt.

Học theo lời Bác dạy, phát huy vai trò xung kích, đi đầu trong chuyển đổi số quốc gia, trong những ngày này, khi chính quyền địa phương 2 cấp bắt đầu đi vào hoạt động, các đoàn viên thanh niên trên khắp cả nước đang đồng loạt thành lập các đội hình thanh niên tình nguyện chuyển đổi số, luôn sẵn sàng có mặt ở các Trung tâm phục vụ hành chính công để hỗ trợ người dân, nhất là những người chưa hiểu về công nghệ thực hiện thủ tục hành chính, giảm áp lực cho cơ sở.

Đoàn viên Phan Thị Bảo Kim, phường Thanh Khê, Đà Nẵng: Thế hệ trẻ được tiếp cận công nghệ thông tin rất nhiều nên em mong muốn được đóng góp một phần nào đó để hỗ trợ cho người dân thực hiện dịch vụ công, công việc, chứng nhận giấy tờ… Tuy là công sức của mình nhỏ nhưng sẽ giúp người dân dễ dàng hơn trong việc giải quyết các thủ tục, tiếp cận gần hơn với công nghệ thông tin.

Ông Ngô Sang, phường Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng: Đoàn viên ở đây hướng dẫn tôi vào bốc số thứ tự và hướng dẫn tới ô để làm công việc rất thuận lợi.

Hiện, lực lượng đoàn viên thanh niên Đà Nẵng đóng vai trò như “Đại sứ số” của nhân dân, tập trung hướng dẫn bà con thực hiện thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng chữ ký số, đăng ký định danh điện tử, thanh toán trực tuyến.

Đoàn viên Nguyễn Lê Hoài Thanh, phường Thanh Khê, Đà Nẵng: Những ngày đầu sau khi sáp nhập, Đoàn phường Thanh Khê đã triển khai đội hình thanh niên tình nguyện phục vụ tại Trung tâm hành chính công của phường. Mỗi buổi sẽ có từ 7-10 đoàn viên thanh niên tham gia hỗ trợ người dân lấy số thứ tự, hướng dẫn kê khai hồ sơ, nộp hồ sơ trên dịch vụ công trực tuyến để người dân có thể tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến quốc gia.

Ông Lê Văn Cương – Phó Chủ tịch UBND phường Thanh Khê, Đà Nẵng: Đoàn thanh niên là lực lượng trẻ xung kích nhanh, tiếp thu rất nhanh. Mặc dù nhiều bạn cũng không hiểu lắm về các thủ tục hành chính. Tuy nhiên thì chỉ cần qua 1-2 buổi với sự hướng dẫn của cán bộ, công chức cũng như lãnh đạo trung tâm, các đồng chí đoàn viên thanh niên đã tiếp thu rất nhanh. Trong đó, đoàn viên đóng vai trò hỗ trợ đắc lực, đặc biệt là giờ cao điểm làm sao mà sắp xếp hướng dẫn bà con cũng như các tổ chức đến liên hệ sao cho phù hợp nhất, khoa học nhất để giảm bớt sự ùn tắc, tạo không khí thoải mái, niềm nở.

Với tinh thần “Ở đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên”, phong trào thanh niên tham gia hỗ trợ chính quyền hai cấp đang trở thành một dấu ấn nổi bật trong công cuộc chuyển đổi số của các địa phương trên cả nước nói chung và Đà Nẵng nói riêng. Đây là bước đi chiến lược nhằm hình thành đội ngũ công dân số, với thanh niên là lực lượng tiên phong.

Anh Lê Công Hùng, Bí thư Thành đoàn Đà Nẵng: Thanh niên tại các vùng miền núi Đà Nẵng sẽ triển khai đội hình đi đến từng nhà để tuyên truyền, hỗ trợ bà con trong việc làm VNeID mức độ 2 và hướng dẫn người dân làm các thủ tục hành chính công. Đây là một trong nhiệm vụ trọng tâm mà Đoàn thanh niên xác định cho Chiến dịch Tình nguyện hè 2025.

Trong thời gian tới, cùng với sự đồng hành từ cấp ủy, chính quyền, Thành đoàn Đà Nẵng tiếp tục phát huy hiệu quả của lực lượng thanh niên trong chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới mục tiêu: Chính quyền thân thiện – Thanh niên trách nhiệm – Người dân hài lòng./.

Ngọc Lan - Thanh Bình